Voici quelques informations sur les auteurs dont les articles sont présentés sur ce site. Les e-mails sont agrémentés de la chaine "partie-a-supprimer-", que vous êtes invités à éliminer avant de leur écrire. Nous prenons cette précaution pour éviter l'aspiration automatique d'adresses e-mail par les spammeurs.
elie.sloim@partie-a-supprimer-temesis.com
Qualiticien de formation, Elie Sloïm, fondateur du site www.e-qualite.com, travaille depuis 1999 sur la qualité des services en ligne, et notamment sur les aspects évaluation, amélioration et certification.eric.gateau@partie-a-supprimer-temesis.com
Après des études supérieures scientifiques, il a été responsable qualité et responsable d'un laboratoire spécialisé en analyses de produits pétroliers et pétrochimiques. Il a collaboré au site e-qualite.com depuis sa création pour la rédaction d'articles et le développement d'outils. Au sein de la société Temesis, il est chargé de mission auprès des entreprises, formateur en milieu professionnel et universitaire, et administrateur des sites Internet de la société.
alain.borri@partie-a-supprimer-e-logisticien.com
Logisticien de métier, Alain Borri a une double formation supérieure en logistique et en informatique, ce qui lui a permis de comprendre très tôt quel rôle aurait à jouer les logisticiens dans le développement du e-commerce. C'est donc très logiquement qu'il a créé le site e-logisticien.com, dès 1998. Après avoir dirigé la cellule e-commerce d'un grand groupe de logistique et de transport, il est aujourd'hui directeur de marché dans une société spécialisée dans les flux d'informations e-logistiques. Il écrit des articles qui mettent en évidence l'importance des e-services dans la qualité des services en ligne.
david.molliere@partie-a-supprimer-club-internet.fr
David Mollière est issu d'un cursus généraliste en économie/gestion et diplômé du DESS/European Master "Management et Qualité globale" (Université Versailles/EFQM). Formé aux méthodes et outils de la qualité totale, il acquiert une première expérience en tant que consultant qualité dans un groupe européen. Par la suite, il intégre le Mouvement Français pour la Qualité (MFQ) où il crée un groupe de travail sur la qualité des sites web. Il a régulièrement contribué au site e-qualite.com et au site temesis.com notamment au travers d'articles (KM et qualité des services en ligne, Management des processus et e-business).
dominique.ferrand@partie-a-supprimer-tudor.lu
Dominique FERRAND est docteur en physico-chimie des matériaux de l'université Montpellier II. Après deux ans d'expérience dans la création d'une société de service spécialisée dans le traitement des déchets industriels spéciaux, il s'orienté vers le conseil en intégrant le Cabinet Bruno GOUBET Consultant. Sa mission au sein de ce cabinet consiste à réaliser une étude de benchmarking des " signes de la qualité " à l'échelle internationale et développer en parallèle un certificat qualité destiné à la promotion des sites de e-commerce luxembourgeois pour le Ministère de l'économie du Luxembourg. Depuis mai 2002, il est consultant auprès du Ministère de l'Economie du Luxembourg pour :
Il participe à l'annuaire sur le sujet de la certification et de la labellisation des sites de e-commerce.
amatigot@partie-a-supprimer-yahoo.fr
Anabelle Matigot a obtenu le D.E.S.S. "Droit de la consommation et de la concurrence" (Mastaire en droit du marché) dans le cadre de la faculté Montpellier I. Son mémoire de fin d'études "Les signes de qualité des sites Internet marchands" a tout d'abord été publié sur le site e-qualite.com, puis sur plusieurs sites spécialisés dans le domaine juridique. Elle a participé à l'élaboration du certificat qualité destiné à la promotion des sites de e-commerce luxembourgeois en collaboration avec Dominique Ferrand, pour le cabinet GOUBET consultant. Courant 2002, elle a intégré l'association ChamberSign France, autorité de certification de signature électronique, en tant que chargée de mission Qualité et Formation.
miguel.diaz-cacho@partie-a-supprimer-temesis.com
Ingénieur en télécommunications - Ecole d'ingénieurs en télécommunications de Vigo (Espagne). Il enseigne les réseaux à l'université de Vigo (Espagne).
vincent@partie-a-supprimer-veblog.com
Diplômé de l'Ecole Nationale des Travaux Publics de l'Etat (ENTPE) en 1990, spécialité "Gestion et Management". Vincent bénard est responsable du site internet www.environnement.gouv.fr .Il est également éditeur de l'excellent site www.veblog.com, ressources pour bâtir des projets Internet centrés sur les besoins de leurs utilisateurs. Vincent Bénard a collaboré au site e-qualite.com et au site temesis.com à travers des articles relatifs à la qualité des sites Internet, soit issus directement du site Veblog, soit écrits en collaboration avec d'autres membres de l'équipe
Temesis propose un annuaire de la qualité Web proposant plus de 450 liens sur les différents aspects de la qualité des sites Internet et intranet.
Les articles et ressources présentés sur le site Temesis ont pour beaucoup d'entre eux été initalement publiés sur le site e-qualite.com, ressource d'information gratuite sur la qualité des services en ligne. Ils n'ont pas vocation à vendre les services de temesis. Ils ont été reproduits sur ce site avec l'aimable autorisation de leurs auteurs.
